חברות וארגונים יודעים ללכוד, לתעד ואף להקליט את כל השיחות המתקיימות באמצעות מערכות הטלפוניה הקוית האירגוניות, הדוא”ל ואף מדיה חברתית. לאירגונים רבים חסרה היום היכולת לשלב באופן אוטומטי שיחות ממכשירים ניידים, מסרונים וכו’ לתוך מערכות ניהול המשרד שלהם, מה שגורם לאיבוד מידע עסקי חשוב ותהליכי מכירה שנוצרו במהלך שיחות אלו ולא נשמרו, אם נעצור לרגע ונחשוב על זה, כולנו עובדים בכל מקום, כל הזמן
אנו מאמינים שתקשורת סלולרית חייבת להיות משולבת באופן מלא וחלק, עם מערכות ותהליכים עסקיים
כאשר כ-60% מכלל התקשורת העסקית מבוצעת באממצעות מכשירים ניידים, פתרונות ההקלטה הנוכחיים עלולים לפגוע בפרטיות הלקוחות והסוכנים מאחר שאינם יכולים להבדיל בין תקשורת אישית לעסקית
באפי + Mobile2CRM
מביאות לראשונה פתרון מתקדם להקלטה, שמירה ואינטגרציה של שיחות עבודה סלולריות עם מערכות הארגון ומוודאות כי
מידע אישי במכשירים פרטיים – יישאר אישי ופרטי