עסקים בהם נדרש לתת שירות ללקוחות רבים, האפשרות השכיחה ביותר הינה שיחת טלפון אשר גזלת זמן רב.
בשיחת טלפון, כל עובד יכול לטפל בלקוח אחד בלבד.
פתרונות כגון רכישת מכשירים סלולאריים רבים לעסק גם הם יוצרים בעיה לא קטנה (תחזוקה / איבוד / גניבה /חוסר גיבוי).
ריבוי מספרי טלפון יוצרים בלבול אצל הלקוח – מה שגורם בעל העסק “לאבד” שליטה ברמת העסק.
גם פתרונות כמו Whatsapp Business / whatsapp Web לא נותנים מענה אמיתי למי שרוצה לעבוד מול מספר לקוחות דרך אותו מספר טלפון בו זמנית.

אם היינו אומרים לכם שאתם יכולים לדבר עם הלקוחות שלכם, לשלוח להם ולקבל מהם קבצים או בקיצור:

לנהל את כל האינטראקציה איתם דרך WhatsApp?

 

אז מה האפשרויות?

נמאס לכם לסרוק ברקודים כל כמה דקות?

סורקים את הברקוד פעם אחת בלבד בתהליך הפעלת המערכת וזהו!

ניהול מספר שיחות במקביל

בשיחת טלפון כל עובד יכול לטפל בלקוח אחד בלבד. דרך שירות צ'אטבוקס תוכלו להתכתב עם מספר לא מוגבל של לקוחות בו זמנית ובכך להגדיל את התפוקה של המשרד.

כל המשרד עובד על אותו מספר טלפון בו זמנית

כל המשתמשים עובדים על אותו מספר טלפון בו זמנית מבלי להמתין עד שהמכשיר המשרדי יתפנה.

חלוקת עבודה בין המשתמשים

במערכת צ'אטבוקס ניתן לחלק את העבודה בצורה שווה ונחה בין המשתמשים. ניתן להעביר טיפול בין המשתמשים בלחיצת כפתור.

קיצור תהליכים וזמני תגובה

שימוש במערכת צ'אטבוקס חוסך לכם וללקוחותיכם זמן יקר. במקום להמתין על הקו או לנהל שיחות ארוכות, קצרו את התהליך להתכתבות מהירה הכוללת שליחת וקבלת קבצים, שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוח בהודעת ווצאפ ועוד

חיבור המערכת למרכזייה טלפונית

שלבו את צ'אטבוקס גם במרכזייה שלכם! ע"י הפעלת עקוב אחרי תוכלו לתת ללקוחות שמתקשרים למשרד אופציה להעביר את הישחה ישירות לווצאפ ובכך לחסוך זמן המתנה של הלקוח ולהעניק לו טיפול מהיר ויעיל.

בוט מענה התחלתי

אצלנו הבוט כלול במחיר! בוט מענה לשעות הפעילות ומעבר לשעות הפעילות הדואג שלא תאבדו שום לקוח או ליד!

שליחת וקבלת קבצים

שלחו קבצי PDF, מסמכים, גיליונות אלקטרונים, מצגות ועוד, מבלי לטרוח לצרפם בדוא"ל או באפליקציות שיתוף קבצים, כך שקל להשיג את מה שאתם צריכים, ממי שאתם רוצים.

הוספת הערות לשיחה

בלחיצת כפתור ניתן לרשום הערות בשיחה. הלקוח אינו רואה את ההערות, הערות הן לשימוש פנימי של המשרד בלבד

תגיות שיחה

במערכת צ'אטבוקס ניתן להגדיר תגיות לשיחות. אופציה ראשונה: הבוט יזהה את בקשת הלקוח ויתייג את השיחה אוטומטית. אופציה שניה: תיוג השיחה ידנית בלחיצת כפתור ניתן להקים אין ספור תגיות ללא הגבלה.

אז כמה זה עולה?

כל משתמש נוסף

המחיר למשתמש נוסף (מעל 10 משתמשים)
₪48
39
חודשי
  •  

חבילת 3-10 משתמשים

המחיר למשתמש חודשי
₪60
49
חודשי
  • מהיוזר

חבילת 1-2 משתמשים

המחיר למשתמש חודשי
₪84
69
חודשי
  •  

מערכת צ'אטבוקס

קו טלפון ייעודי דרכו ינוהלו כל השיחות +
₪298
249
חודשי
  •  

השאירו פרטים ואנו נחזור אליכם לתיאום הצגת המערכת ללא עלות

Top