אם היינו אומרים לכם שאתם יכולים לדבר עם הלקוחות שלכם, לשלוח להם ולקבל מהם קבצים או בקיצור:

לנהל את כל האינטראקציה איתם דרך WhatsApp?

 

מערכת לניהול קשרי לקוחות באמצעות WhatsApp, הכוללת תגיות, ניתוב התכתובות, בוט למענה חכם העובד   7/24 ודואג שלא תאבדו לקוחות או לידיםשמירת השיחה עם הלקוח, שיתוף מסמכים עם לקוחות בזמן אמת וכו’. אין צורך בהקצאת מס’ טלפון ייעודי לכל עובד, אין צורך ברכישות מיותרות של מכשירי סלולר.

ניתן להטמיע במוצר בוטים ממגוון סוגים בהתאמה לצרכי הסוכנות, הבוט לא מתעייף, לא נח, לא נשחק, לא יוצא להפסקת קפה ואפילו לא  צריך לישון…
הבוט יודע להתכתב עם הלקוח בהודעות  WhatsApp / SMS / צ’אט – ולענות במגוון נושאים עליהם מאמנים את הבוט טרם הפעלתו. על אף שמדובר בבוט מתכתב, הוא יודע לזהות “שפה רגילה של יום יום” גם אם יש שגיאות כתיב ולענות בהתאם.

אז מה האפשרויות?

נמאס לכם לסרוק ברקודים כל כמה דקות?

סורקים את הברקוד פעם אחת בלבד בתהליך הפעלת המערכת וזהו!

ניהול מספר שיחות במקביל

בשיחת טלפון כל עובד יכול לטפל בלקוח אחד בלבד. דרך שירות צ'אטבוקס תוכלו להתכתב עם מספר לא מוגבל של לקוחות בו זמנית ובכך להגדיל את התפוקה של המשרד.

כל המשרד עובד על אותו מספר טלפון בו זמנית

כל המשתמשים עובדים על אותו מספר טלפון בו זמנית מבלי להמתין עד שהמכשיר המשרדי יתפנה.

חלוקת עבודה בין המשתמשים

במערכת צ'אטבוקס ניתן לחלק את העבודה בצורה שווה ונחה בין המשתמשים. ניתן להעביר טיפול בין המשתמשים בלחיצת כפתור.

קיצור תהליכים וזמני תגובה

שימוש במערכת צ'אטבוקס חוסך לכם וללקוחותיכם זמן יקר. במקום להמתין על הקו או לנהל שיחות ארוכות, קצרו את התהליך להתכתבות מהירה הכוללת שליחת וקבלת קבצים, שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוח בהודעת ווצאפ ועוד

חיבור המערכת למרכזייה טלפונית

שלבו את צ'אטבוקס גם במרכזייה שלכם! ע"י הפעלת עקוב אחרי תוכלו לתת ללקוחות שמתקשרים למשרד אופציה להעביר את הישחה ישירות לווצאפ ובכך לחסוך זמן המתנה של הלקוח ולהעניק לו טיפול מהיר ויעיל.

בוט מענה התחלתי

אצלנו הבוט כלול במחיר! בוט מענה לשעות הפעילות ומעבר לשעות הפעילות הדואג שלא תאבדו שום לקוח או ליד!

שליחת וקבלת קבצים

שלחו קבצי PDF, מסמכים, גיליונות אלקטרונים, מצגות ועוד, מבלי לטרוח לצרפם בדוא"ל או באפליקציות שיתוף קבצים, כך שקל להשיג את מה שאתם צריכים, ממי שאתם רוצים.

הוספת הערות לשיחה

בלחיצת כפתור ניתן לרשום הערות בשיחה. הלקוח אינו רואה את ההערות, הערות הן לשימוש פנימי של המשרד בלבד

תגיות שיחה

במערכת צ'אטבוקס ניתן להגדיר תגיות לשיחות. אופציה ראשונה: הבוט יזהה את בקשת הלקוח ויתייג את השיחה אוטומטית. אופציה שניה: תיוג השיחה ידנית בלחיצת כפתור ניתן להקים אין ספור תגיות ללא הגבלה.

אז כמה זה עולה?

כל משתמש נוסף

המחיר למשתמש נוסף (מעל 10 משתמשים)
₪48
39
חודשי
  •  

חבילת 4-10 משתמשים

המחיר למשתמש חודשי
₪60
49
חודשי
  • מהיוזר

מערכת צ'אטבוקס

קו טלפון ייעודי דרכו ינוהלו כל השיחות +
₪298
249
חודשי
  •  

השאירו פרטים לתיאום הצגת המערכת ללא עלות

Top